一、民眾常反映調解服務於上班日進行，除請假扣薪影響經濟生活外，彼此能配合的時間有時難以敲定，又希望即時與對方調解，為滿足民眾調解時間的期待，本所首創全市29區唯一辦理之「夜間調解服務」及其他時段預約調解服務。

二、避免民眾因私下和解，未能周延保障法律權益，故由調解委員與行政人員犧牲下班時間(無加班費或交通費)，安排每周一晚上7時之夜間調解時段(請民眾於7時準時報到)，開放前述需要調解之民眾，大幅節省民眾等候時間及機關寄發通知之文書、郵資費用(廉能)，落實便民、效率提升之新加值服務。

三、民國101年1月至112年5月止，夜間調解總件數2,851件，成立件數為2,668件，成立率93.58%。如因兩造合意且得調解委員會同意，便無專屬管轄之限制，故亦有當事人跨區、跨縣市聲請，本所持續配合實施推動政府資訊公開化，滿足有夜間調解需求之當事人。

四、市民除可進入本所網站專區服務-承辦業務宣導專區-調解暨法律諮詢專區-太平區夜間調解服務網頁，先行查閱那些民事、刑事案件可聲請調解、調解流程圖、一次告知單等文書表件下載外，另當事人合意自行選擇夜間調解時段，具體實現高效能又透明化的政策。